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Lotus Connections 3.0: um facilitador para empresas

A IBM lançou o Lotus Connections 3.0, um software corporativo social que dá às empresas e organizações capacidades avançadas de análise para que os funcionários tenham rápido acesso a pessoas e informações, aprimorando a colaboração e tornando mais eficiente o trabalho.

A IBM diz que está respondendo a um aumento significativo na demanda do consumidor por recursos de rede social ao lançar novos serviços globais para ajudar empresas a compreender como a mídias social está sendo utilizada hoje e como ela pode se encaixar melhor em seu negócio.

O Lotus Connections 3.0 facilita a imersão das empresas na era da colaboração, ajudando os usuários a se conectar mais facilmente, criar comunidades globais, e encontrar informações e recursos. O Lotus Connections 3.0 inclui ferramentas de comunidades, fóruns, wikis, blogs, analytics e também são dadas recomendações de conteúdo com base nas ações de usuários.

Fonte: Escave as Mídias Sociais

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Como ter sucesso na internet?

Não é tão difícil fazer com que sua empresa tenha sucesso na internet. Aqui estão algumas dicas:

Conteúdo é tudoNão basta ter um espaço na internet bonito e divertido, mas sem conteúdo. Você deve agregar valores, levar informações, dar um motivo para ser lido e ouvido!

Seja dinâmicoSites estáticos estão fora de moda. A idéia agora é atualizar sempre, correr atrás de novidades, promoções, interação com o público. O seu cliente quer conversar com você. Basta lhe dar espaço.

Mude, crie, renove – É sempre bom ver referências, consultar o site do seu principal concorrente e ver o que ele está fazendo, tanto para estar “antenado” quanto para fazer algo completamente diferente. É arriscado, sim, mas se der certo, você terá um ótimo case de sucesso para sua empresa.

Ouça atenciosamente o que seu cliente tem a dizerO cliente fiel vai reclamar porque se sente a vontade. É aquele que vai te dizer onde você está errando, com a esperança de que comece a acertar. Então, ouça-o: ninguém melhor que ele para te dizer o que deve mudar.

Monitore sempre Hoje em dia existem diversas ferramentas que permitem que você faça o monitoramento de seu site. O Google Analytics é o principal e o mais conhecido. É bom saber como as pessoas chegam até o seu site, o que elas mais lêem, quais assuntos mais lhes interessam… tudo isso te mostrar onde filtrar seu conteúdo e faz com que você consiga atingir diretamente o seu público-alvo.

Vá com calmaVocê não precisa de resultados rápidos e imediatos, mas de retornos que possam ser fidelizados. Na verdade, é até melhor que nada vá tão depressa. Imagine o seguinte: você tem uma loja de cosméticos e, de repente, um milhão de pessoas resolve pedir o mesmo produto devido a uma campanha feita com um planejamento ruim? Seu estoque acaba, você perde credibilidade devido à promoção e não consegue vender tanto quanto poderia. Então, relaxe… sem deixar de se preocupar e estar atento às necessidades do consumidor. Por que, no final das contas, é ele quem paga as contas.

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