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Quanto se compartilha via mídias sociais?

O SocialTwist de Media Sharing Trends 2010 é um relatório que se baseia na análise do compartilhamento de redes sociais de milhões de mensagens enviadas pelo widget “Tell-a-Friend” durante o período de agosto de 2009 a julho de 2010.

Principais observações

O e-mail diminuiu o compartilhamento de informações em 15% se comparado ao ano passado. Em contrapartida, continua sendo responsável por uma boa parcela da pizza, com 55% de ações realizadas.

Enquanto isso, sites de redes sociais tiveram um destaque em sua utilização : aumento de mais de 10% e com mais de 60% de cliques em chamadas com links.

O Facebook, como já era de se esperar, se destacou como o serviço preferido para compartilhamento entre redes sociais.

Redes sociais

O Facebook, que responde por mais de 78% de uso para compartilhamento de conteúdos na web em 2010, se mantém como a primeira escolha entre as redes sociais. Myspace tem ainda uma grande parte da porcentagem, mas vem diminuindo ao longo dos anos, enquanto o Twitter cresce.  O interessante do gráfico é que, além do Orkut , o Google não está presente, uma preocupação para a gigante.

Blogs

A maioria dos blogs procura ter seu conteúdo compartilhado tanto quanto possível, proporcionando aumento de tráfego. WordPress é líder em compartilhamento de conteúdo via blogs, com o Blogger em segundo lugar.

Mensagens Instantâneas

Para a surpresa dos fãs do MSN, o Yahoo e Gtalk estão disparados na frente, com 52% e 42% do público.

E seu público, você já sabe onde está?

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Os altos e baixos das mídias sociais

A BBC fez uma matéria mostrando os altos e baixos das diferentes mídias sociais, no período de junho de 2009 a junho de 2010.

O Facebook é o que mais está crescendo, seguido do Twitter, Orkut e Linkedin, enquanto MySpace, Flickr e Bebo estão decaindo. Veja o infográfico:

Caso esteja difícil visualizar, clique na imagem para vê-la em tamanho completo

Na pesquisa, também havia um “top 5” das principais mídias sociais de cada país. Confira:

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E aí, você vai ficar fora dessa?


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O cliente quer que você o conheça

O cliente quer se fidelizar, quer ser ouvido e quer que você o conheça. Para isso, ele disponibiliza todas as informações que você precisa saber. Então corra atrás.

Para fidelizá-lo, ouça-o. A seguir, alguns tipos de mídias sociais utilizadas por diversos tipos de cliente.

Blogs: o dono de um blog produz um conteúdo que pode ser lido e comentado por outros. Estes, provavelmente, também têm seus próprios blogs e criam discussões na internet em torno do que leram. Antigamente, era uma espécie de diário virtual. Apesar de algumas pessoas ainda o utilizarem assim, o blog se tornou um lugar onde qualquer um pode dizer o que pensa, opinar, escrever e recomendar diversos assuntos. Entre os mais utilizados, estão o Blogspot e o WordPress.

Youtube: por sermos muito visuais, contribuímos para que o sucesso dessa mídia tenha sido tão rápido. Qualquer um pode ter seu canal no Youtube, o  que o permite postar seu vídeo, assim como comentar, favoritar e “gostar” de outros. É uma mídia capaz de elevar uma pessoa que criava vídeos caseiros por diversão em um “popstar”, como Justin Bieber, Felipe NetoMystery Guytar Man.

Orkut: mais utilizado por brasileiros e indianos, o Orkut é muito simples: qualquer um pode criar um perfil com informações pessoais, fotos e vídeos, e adicionar amigos para trocar mensagens e ver atualizações. Além disso, existem comunidades com fóruns de discussão, eventos e enquetes sobre todos os tipos de tema.

Facebook: Apesar de ser muito comparado ao Orkut por ter perfis exclusivos de cada usuário com informações pessoais, fotos e vídeos, o Facebook é um tipo de mídia diferente com usuários completamente diferentes. Seu layout é uma mistura de mural de escola e caderno universitário e desde o início o  foi pensado com o intuito de ser um meio de comunicação entre estudantes.

MySpace: um dos primeiros sites de relacionamento (surgiu em 2003), com um enorme crescimento desde o início. Isso estimulou a criação de outros sites de relacionamento. Permite que você armazene músicas e tenha um perfil próprio. Além disso, tem uma área completamente dedicada aos músicos e às bandas. Integra: e-mail, comunicação instantânea, perfil, fotos, vídeos, músicas, blogs, comunidades, fóruns, jogos, aplicativos de terceiros, entre outros.

Claro que existem vários lugares em que seu futuro (fiel) cliente deve estar, basta procurar. Neste post coloquei apenas algumas dicas, mas vá à luta e não perca tempo!

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